Segunda Via

Cartão BOM Especial
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343.

Demais Cartões BOM
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM , entre em contato o mais rápido possível com a Central de Atendimento do CMT (Consórcio Metropolitano de Transporte) no telefone 0800 77 11 800 ou no site www.cartaobom.net .

Atendimento ao Cliente da EMTU/SP: 0800 724 05 55
Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, inclusive feriados, ou envie sua solicitação clicando aqui.