24/09/2021 - Mês do Cliente: Procon móvel atenderá passageiros do Terminal Jabaquara da EMTU

Um micro-ônibus itinerante estará no terminal com especialistas orientando a população sobre direitos do consumidor

No próximo sábado (25), a parceria entre a EMTU e o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo), levará orientações aos passageiros do Terminal Jabaquara e à população em geral. Com sua unidade móvel, em apoio ao Mês do Cliente, o órgão, em parceria com a EMTU, busca dar voz e fortalecer o conhecimento dos direitos ao consumidor.

Ao lado de um micro-ônibus itinerante, das 9h às 14h, especialistas do Procon atenderão quem passar pelo terminal que faz parte do Corredor ABD, esclarecendo dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor e informando sobre os deveres e direitos dos clientes em diversas áreas, como telefonia, internet, bancos, locação, planos de saúde, entre outros. Haverá também distribuição de material informativo sobre os direitos do consumidor.

Segundo o Procon, o consumidor tem o direito de exigir que tudo o que for anunciado seja cumprido. Se o que foi prometido no anúncio não for cumprido, o consumidor tem direito de cancelar o contrato e receber a devolução da quantia que havia pago. A publicidade enganosa e a abusiva são proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Procon-SP - Instituição vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo, tem como objetivo elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores do estado de São Paulo.

EMTU - Vinculada à Secretaria dos Transportes Metropolitanos, a Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) é controlada pelo Governo de São Paulo. Fiscaliza e regulamenta o transporte metropolitano de baixa e média capacidade nas cinco regiões metropolitanas do Estado: São Paulo, Campinas, Sorocaba, Baixada Santista e Vale do Paraíba / Litoral Norte. Juntas, as áreas somam 134 municípios.

Serviço - Procon Móvel:

Ação em apoio ao Mês do Cliente

Data: 25/09

Horário: 9h às 14h

Local: Terminal Metropolitano Jabaquara - Plataforma A

Endereço: Rua Nelson Fernandes - Jabaquara - São Paulo – SP