O que esperar da Ouvidoria

O que é Ouvidoria ?
 A Ouvidoria é um importante canal de comunicação entre os usuários das linhas metropolitanas (intermunicipais) e a empresa.
 
O que esperar ?
 A área acompanha de perto a elaboração das respostas pelas gerências para as dúvidas, sugestões e reclamações recebidas, com o objetivo de garantir a clareza das respostas sobre as providências e propostas de melhorias para o sistema metropolitano.