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Segunda Via

Cartão BOM Especial
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343.

Demais Cartões BOM
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM , entre em contato o mais rápido possível com a Central de Atendimento do Cartão BOM no telefone 0800 77 11 800 ou no site www.cartaobom.net .

Whatsapp - (11) 3888-2200
Cancelamentos, solicitação e emissão de 1ª e 2ª via dos cartões BOM, entre outros serviços, apenas com uma mensagem de texto. 

Atendimento ao Cliente da EMTU/SP
Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, inclusive feriados. Envie sua solicitação clicando aqui.

Autoatendimento todos os dias, 24 horas por dia.
Operadores atendem todos os dias, das 05 às 00h.





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