O Canal de Denúncia é uma ferramenta de comunicação que deve ser usada exclusivamente para envio de denúncias sobre práticas de corrupção, fraude, atos ilícitos e irregularidades que prejudiquem o patrimônio e a reputação da EMTU, incluindo as infrações ao Código de Conduta e Integridade.
Manifestações relacionadas à: Operação, horário e situação dos ônibus, comportamento de funcionários das empresas de ônibus, passe escolar, fretamento, terminais, tarifas, serviço 0800, etc; devem ser registradas via formulário do Fale Conosco.CLIQUE AQUI PARA ACESSÁ-LO.
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Denúncia registrada com sucesso.
A sua Manifestação / Denúncia está relacionada a um desses assuntos?
Tabela Horária de Ônibus, Atrasos
Inobservância de Ponto
Comportamento Inadequado (motorista, cobrador, fiscal ou agente de terminal)
Superlotação
Condições insatisfatória do veículo (manutenção ou limpeza), Comunicação Visual
Direção Perigosa
Desvio de Itinerário
Passe Escolar, Passe Livre, Gratuidade, Revalidação, Aquisição, Aluno, Professor, Escola
Fretamento
Terminal, Escada Rolante, Ausência de Fiscal, Falta de Organização da Fila, Portão de Acesso, Camelô, Acessibilidade