Atenção, passageiros, o TOP agora está na EMTU! Todas as funções dos cartões BOM Escolar, Especial, Sênior, Vale Transporte e do cartão Comum serão mantidas.
O que era BOM agora é TOP!
É o cartão fornecido a todos os cidadãos que utilizam o transporte coletivo da Região Metropolitana de São Paulo.
Para solicitar a 1ª via, você pode optar pelo:
1. Recebimento em casa: Basta entrar em contato pelo WhatsApp e fazer seu cadastro no autoatendimento. O cartão é entregue em até 06 dias úteis, após a confirmação do pagamento da taxa de entrega (R$ 22,30 - cartão de crédito ou boleto).
2. Agendamento para retirada em um dos postos presenciais de atendimento, neste caso não é cobrada taxa de emissão ou entrega do cartão.
Em caso de solicitação da 2ª via:
1. Puro transporte
Para solicitar a segunda via do seu cartão TOP Transporte é necessário cancelar a 1ª via do cartão. Realize o procedimento através da central de atendimento pelo 0800 77 11 800 ou 3888 2200, que é também é whatsapp.
2. Híbrido
Para solicitar a segunda via do seu cartão TOP Mastercard* (função conta digital e crédito) basta entrar em contato com o 3888 2200 e escolha a opção crédito. Você poderá solicitar o recebimento do seu cartão em domicílio ou retirar em uma loja física mediante agendamento.
*Importante: Para emissão da segunda via será necessário o cancelamento da 1ª via do cartão. Para isso, consulte as taxas e condições na central de atendimento.